Contact & Informatie

Heb je vragen of wil je meer weten over hoe ik jou kan helpen op je wellnessreis naar meer balans in je leven? Stuur me gerust een bericht, ik help je graag verder.

Wil je op de hoogte blijven, door tips over aromatherapie en speciale aanbiedingen te ontvangen? Vul dan hieronder je gegevens in.

Je kunt me ook bereiken via sociale media voor snelle vragen.

Vergeet niet om mijn Algemene voorwaarden, Disclaimer en Privacyverklaring door te nemen voor meer informatie.

KVK: BE 0678.370.092 

Francisca de Vreede
Rue de Remersdael 10
4852 Hombourg
België

Tel: 0032 470 35 53 29

E-mail: info@franciscadevreede.be

Auteursrechten

De auteursrechten van Francisca de Vreede zijn eigendom. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik zijn niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Francisca de Vreede. Tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.

Bij twijfel of ziekte altijd een medische gekwalificeerde arts raadplegen.

Bij twijfel of ziekte altijd een medische gekwalificeerde arts raadplegen.

Disclaimer

KVK: BE 0678.370.092 Francisca de Vreede verleent u hierbij toegang tot www.franciscadevreede.be en nodigt u uit het aangebodene te kopen.

De gepubliceerde teksten, afbeeldingen en inhoud ter informatie van de website kan altijd door de eigenaar aangepast en/of gewijzigd worden zonder daarover vooraf mededeling te doen.

Francisca de Vreede actualiseert regelmatig de inhoud van de website. Ondanks deze zorg is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is.

De informatie op de website is met de groots mogelijke zorg samengesteld en gecontroleerd.

De prijzen op de website zijn onder voorbehoud van type- en programmeerfouten.

Voor gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Gebruik van essentiële olie, bloesemremedies en celzouten is op eigen risico.

Deze site geeft informatie over aromatherapie, essentiële olie, bloesemremedies en celzouten, ter ondersteuning van welzijn, maar dit is niet bedoeld als medisch advies of behandeling. 

De informatie op deze website is niet geëvalueerd door medische deskundigen en de informatie dient ook niet te worden opgevat als medisch advies.

Ik ben geen arts en doe geen claims over diagnose, behandelingen, genezing of ziekte preventie.

Francisca de Vreede is echter niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van vermeende (medische) adviezen, onverhoopte onjuistheden en/of onvolledigheden.

De inhoud van deze site is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en dient niet voor het stellen van een eigen diagnose.

Francisca de Vreede kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke onbeschikbaarheid of technische storingen van de website.

Voorwaarden en privacyverklaring kan op elk moment gewijzigd worden.

Mail:
info@franciscadevreede.be

Telefoon:
0032 - 470 35 53 29

Algemene voorwaarden

U gaat een overeenkomst aan met KVK: BE 0678.370.092 Francisca de Vreede

Bestelling plaatsen:
Als u een bestelling doet, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Betalingsmethoden en valuta:
De prijzen op de website zijn in euro € en betalingen dienen in deze valuta te worden gedaan.

Prijzen:
Prijzen op de website zijn zonder BTW. Bijkomende kosten zijn alleen de verzending van uw bestelling. Er zijn verder geen verborgen kosten.

Betalingsmethode via de website:
Overschrijven
Betaling via factuur
Bancontact
iDeal

Betaling bij ophalen:
Bij ophalen van een bestellingen is het mogelijk om contant of met pin te betalen.

Verzending van bestellingen:
Een bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen. Bij betaling via overschrijving kan dit enkele dagen duren voordat het bedrag op onze rekening staat.

Assortiment:
De meeste producten worden pas gemaakt na de bestelling. Houd dus rekening met productietijd 2 tot 3 dagen.
Indien een product niet op korte termijn leverbaar is dan stel ik u op de hoogte en bespreek ik met u een gepaste oplossing. U mag in dat geval ook kosteloos annuleren.

Leveringstermijn: 
De gemiddelde levertijd voor bestellingen is 3-5 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

Bestelling goed ontvangen:
U ontvangt een mail als bevestiging van uw bestelling. Ontvangt u die niet, laat het mij dan weten via de mail: info@franciscadevreede.be
Zonder een bestelbevestiging is er geen garantie dat de bestelling goed is aangekomen.

Ruilen/ Retourneren:
Vanwege hygiëne zijn sprays en rollers ruilen/ terugsturen niet mogelijk. Alle andere producten kunnen geruild of terug gestuurd worden, binnen 14 dagen.

Garantie:
Mocht een levering incompleet of beschadigd zijn of heeft u een klacht, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen en dan zorg ik voor een gepaste oplossing.
Maak foto’s van de beschadigde producten, voor bewijs.

Aansprakelijkheid:

Francisca de Vreede is niet aansprakelijk voor schade of letsel die ontstaat door het verkeerd gebruik van de producten.

Mail:
info@franciscadevreede.be

Privacy wet

Ik neem de privacy van persoonsgegevens zeer serieus. Ik ga dan ook zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens.

Ik zal nooit gegevens doorgeven aan anderen of aan derden verkopen.

Door gebruik te maken van mijn website ga je akkoord met mijn privacy en cookiebeleid.

Francisca de Vreede neemt jouw privacy zeer serieus. Ik vind het zelf ook niet fijn als ongevraagd mijn gegevens worden verzameld.

 

Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer jij een vraag stelt, iets besteld in de webwinkel of een gratis weggever aanvraagt of gebruik maakt van een andere dienst kan het zijn dat er wordt gevraagd om gegevens in te vullen.
Ik verwerk alleen de gegevens die jezelf versterkt.

Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • Leeftijd

Met welk doel worden die persoonsgegevens gebruikt?

De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor volgende doeleinden:

  • Je voornaam en e-mailadres worden gebruikt voor het verzenden van nieuwtjes en nieuwsbrieven. Ik doe dit alleen met gegevens die ik verkregen hebben via het downloaden van gratis documenten, of als jij je aanmeldt voor een challenge, of als jij jezelf aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit doe ik niet met bestelling en als informatie vragen, je kunt dan wel aangeven of je op de mailinglijst wilt staan. 
  • Je naame-mailadresadres en telefoonnummer die jij invult bij een formulier voor een bestelling, worden gebruikt om een rekening te kunnen maken en het pakket te kunnen verzenden. Dus de bezorgdienst krijgt ook deze gegevens. Zulke formulieren komen in mijn mailbox en wordt daar 5 jaar bijgehouden.
  • Wanneer jij het contactformulier invult, zijn jouw naam en e-mailadres nodig om jou van een reactie te kunnen voorzien.

Door jouw gegevens te verstrekken geef je mij toestemming om de gegevens voor bovengenoemde doeleinden te gebruiken. Bovendien zijn een aantal van deze gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, als er bepaalde diensten voor je moeten uitgevoerd worden.

Met wie deel ik je persoonsgegevens?

Mailprovider

Je persoonsgegevens, naam en E-mailadres worden opgeslagen op de server van een mailprovider Mailerlite. Check hoe Mailerlite  met de privacy van je gegevens omgaan.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen.

  • Wanneer jij je uitschrijft voor mails, word je op een uitschrijflijst gezet die NIET meer gemaild wordt. Je blijf wel maximaal 2 jaar in het systeem tot ik je van de uitschrijflijst volledig verwijder.  
  • Wanneer je klant bent, worden de facturen met jouw gegevens behandeld met een bewaartermijn volgens de wettelijke verplichtingen.

De bovenstaande termijn geldt, tenzij er voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.

Rechten

Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna ik je gegevens niet meer zal verwerken.

Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te verbeteren.  Als je wil weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je me schriftelijk een verzoek sturen om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen. 
info@franciscadevreede.be

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor wijzigingen in deze privacyverklaring aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.